Livraison vers les États-Unis d'Amérique
Combien cela va-t-il coûter ?
On offre la livraison gratuite aux États-Unis continentaux pour les commandes de plus de 100 $ avec un service standard de 3 à 5 jours. Les commandes expédiées vers d'autres destinations ou les commandes de moins de 100 $ entraîneront des frais d'expédition.
Si tu es pressé, on propose aussi un service prioritaire de 1 à 2 jours.
Pour toutes les commandes hors ligne et les expéditions en dehors du continent américain, des frais d'expédition peuvent s'appliquer et seront calculés en fonction du poids total et de l'adresse de livraison.
Sache qu'on ne peut pas expédier vers les boîtes postales, et que l'Alaska, Hawaï, Porto Rico et les territoires américains ne sont pas inclus dans notre offre de livraison gratuite.
Si tu as des questions sur les frais d'expédition ou si tu souhaites organiser ton propre envoi, contacte-nous.
Combien de temps cela prend-il ?
Tous les produits Bouncepad sont configurés selon tes spécifications exactes et expédiés dans le monde entier depuis notre entrepôt au Royaume-Uni. Les commandes passées du lundi au vendredi, avant midi (heure britannique), sont généralement expédiées le jour même depuis notre entrepôt au Royaume-Uni. Une fois que ton assemblage a été planifié, tu recevras un e-mail confirmant la date d'expédition. Lorsque ta commande sera expédiée, tu recevras d'autres e-mails avec ta facture et les informations de suivi.
Devrai-je payer des droits ou des taxes ?
Aucun droit de douane ni taxe à l'importation ne s'applique aux commandes livrées dans tous les États américains, à l'exception du Massachusetts où nous facturons la taxe de vente locale de 6,25 % au moment du paiement. Bouncepad couvre et gère tous les frais d'importation avec l'Agence des douanes et de la protection des frontières des États-Unis. Si la valeur totale de ta commande dépasse 2 500,00 $, nous pouvons te demander de remplir un simple formulaire CBP pour dédouaner la commande.
Devrai-je payer la taxe de vente ? Que se passe-t-il si je suis exonéré de taxes ?
La taxe de vente ne s'applique qu'aux commandes expédiées dans l'État du Massachusetts.
Si tu es exonéré de taxe et que nous n'expédions pas ta commande dans l'État du Massachusetts, aucune taxe de vente ne sera appliquée à ta commande. Si tu es exonéré de taxe et que tu passes une commande pour une livraison dans l'État du Massachusetts, merci de nous contacter.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail avec le numéro de suivi de ton colis. Celui-ci sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée pour ton adresse de livraison.