Livraison en Allemagne

Combien cela va-t-il coûter ?

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 € vers tous les pays de l'UE sur un service standard depuis les Pays-Bas qui prend 1 à 3 jours ouvrables. Pour les commandes expédiées ailleurs ou de moins de 100 €, des frais d'expédition seront appliqués. Si tu es pressé, nous offrons également un service de livraison le lendemain, à condition que tu passes ta commande avant 13h00 (CET). Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales.

Si tu as des questions sur les frais d'expédition ou si tu souhaites organiser ton propre envoi, contacte notre équipe du service client.

Combien de temps cela prend-il ?

Tous les produits Bouncepad sont configurés selon tes spécifications exactes et expédiés depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Les commandes sont généralement livrées dans les 3 jours ouvrables par un service standard avec FedEx ou UPS. Un service de livraison le lendemain est disponible si ta commande est urgente. Une fois que ta commande a été programmée pour l'assemblage, tu recevras un e-mail confirmant la date d'expédition. Lorsque ta commande sera expédiée, tu recevras d'autres e-mails avec ta facture et les informations de suivi.

Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes ?

Tous les prix sur notre site Web s'entendent hors TVA, qui sera ajoutée à ta commande lors du paiement. Si tu es une entreprise enregistrée à la TVA en Allemagne et que tu saisis un numéro de TVA valide lors du paiement, aucune TVA ne sera facturée.

Comment suivre ma commande ?

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail avec ton numéro de suivi. Celui-ci sera envoyé à l'adresse e-mail de livraison fournie lors de ta commande. La facture sera envoyée à l'adresse e-mail de facturation.