Livraison en Europe

Combien cela coûte-t-il ?

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 € vers tous les pays de l'UE avec un service standard depuis les Pays-Bas qui prend 1 à 3 jours ouvrables. Pour les commandes expédiées ailleurs ou inférieures à 100 €, des frais de livraison seront appliqués. Si tu es pressé, nous proposons également un service de livraison le lendemain, à condition que tu passes ta commande avant 13h00 (CET). Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales.

Si tu as des questions sur les frais d'expédition ou si tu souhaites organiser ton propre envoi, merci de contacter notre équipe du service client.

Combien de temps cela prend-il ?

Tous les produits Bouncepad sont configurés selon tes spécifications exactes et expédiés depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Les commandes sont généralement livrées sous 1 à 3 jours ouvrés par un service standard avec FedEx ou UPS. Un service de livraison le lendemain est disponible si ta commande est urgente. Une fois que ton assemblage a été planifié, tu recevras un e-mail confirmant la date d'expédition. Lorsque ta commande sera expédiée, tu recevras d'autres e-mails avec ta facture et les informations de suivi.

Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes ?

Tous les prix indiqués sur notre site Web s'entendent hors TVA, qui sera ajoutée à ta commande lors du paiement. La TVA sera facturée pour toutes les commandes expédiées aux Pays-Bas. Si tu es une entreprise assujettie à la TVA dans un autre pays de l'UE et que tu indiques un numéro de TVA valide lors du paiement, aucune TVA ne sera facturée.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail avec ton numéro de suivi. Il sera envoyé à l'adresse e-mail de livraison fournie lors de la commande. La facture sera envoyée à l'adresse e-mail de facturation.

Commandes vers le reste de l'Europe

Les commandes livrées en Europe mais dans des pays hors de l'UE seront soumises aux droits et taxes locaux, qui sont à la charge du destinataire, comme indiqué dans nos Conditions générales de vente. Veuillez utiliser ce magasin pour toutes les commandes hors de l'UE.