Livraison au Canada

Combien cela va-t-il coûter ?

Nous offrons la livraison gratuite au Canada pour les commandes de plus de 100 $ avec un service standard de 3 à 5 jours. Pour les commandes livrées ailleurs ou de moins de 100 $, des frais de livraison seront appliqués. Si tu es pressé, nous offrons également un service prioritaire de 1 à 2 jours.

Pour toutes les commandes hors ligne et autres destinations, des frais de livraison peuvent s'appliquer en fonction du poids total et de l'adresse de livraison.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales.

Si tu as des questions sur les frais d'expédition ou si tu souhaites organiser ton propre envoi, contacte-nous.

Combien de temps cela prend-il ?

Tous les produits Bouncepad sont configurés selon tes spécifications exactes et expédiés dans le monde entier depuis notre entrepôt au Royaume-Uni. Les commandes passées du lundi au vendredi, avant midi (heure du Royaume-Uni), sont généralement expédiées le jour même depuis notre entrepôt au Royaume-Uni. Une fois que ton assemblage a été planifié, tu recevras un e-mail confirmant la date d'expédition. Lorsque ta commande sera expédiée, tu recevras d'autres e-mails avec ta facture et les informations de suivi.

Devrai-je payer des droits ou des taxes ?

Les droits de douane, taxes et frais de douane applicables sont perçus lors du paiement, ce qui garantit une livraison sans heurts et sans retard. Veuillez noter qu'en tant qu'entreprise non canadienne, nous ne sommes pas enregistrés pour les taxes canadiennes (TPS/TVH) et ne pouvons pas émettre de facture de taxes canadiennes. Cependant, lors du paiement, nous percevons toutes les taxes de vente, droits et frais d'importation applicables à ta commande. Ces frais sont payés directement aux douanes canadiennes par l'intermédiaire de notre service de messagerie afin de garantir une livraison sans heurts et le respect de la réglementation canadienne en matière d'importation.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail avec le numéro de suivi de ton colis. Celui-ci sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée pour ton adresse de livraison.